Criado há um ano, marketplace de empresas ganha meio de pagamento próprio e mantém a política de não cobrar pelas transações.
Em um ano, desde agosto de 2018, o app Houpa! atraiu 10 mil empresas, 10% delas marcas de roupas. A outra grande parte é formada por lojas multimarcas de diferentes partes do Brasil. Nesse período, o marketplace BtoB com cara de rede social acompanhou cerca de R$ 10 milhões em transações efetuadas dentro da plataforma. O ticket médio é de R$ 900. E a política comercial do aplicativo é não cobrar comissão sobre as vendas, nem mensalidade pelo uso da ferramenta.
“Ao ganhar tração, vamos monetizar com a entrega de soluções que tragam valor agregado”, afirma Mateo Kim, CEO da startup fundada junto com Gabriel Sanabria, um especialista em TI. Descendente de confeccionistas do Bom Retiro, Kim acumulou ele mesmo a experiência de empresário do setor ao fundar uma marca no bairro junto com a mulher, que permanece à frente da loja atacadista.
Kim explica que se desligou da confecção para se dedicar ao Houpa! que contou com investimento em torno de R$ 2 milhões, captados entre familiares e amigos. Por enquanto, a plataforma não gerou receita.
EXPANSÃO EM CURSO
A intenção nesse primeiro ano foi montar a base de empresas. Como em uma rede social, ninguém paga nada para participar. Basta informar um CNPJ válido e ativo, que é checado no sistema da Receita Federal. O crescimento foi orgânico, sem investimento em campanhas de marketing, assegura Youseph Shin, CFO da empresa, que hoje conta com uma equipe de 25 pessoas, entre desenvolvedores, programadores, designers e marketing. Como a startup está instalada no Bom Retiro, o app reflete a localização e a maioria das marcas cadastradas é do bairro e de roupa feminina.
Mas, o Houpa! quer crescer e faturar. Porém, nada explosivo. A monetização será gradativa, com a oferta de ferramentas especiais e cujo uso faça sentido para os empresários. Um dos passos da nova fase foi oferecer um meio de pagamento próprio. Até o mês passado, ainda que lojista comprasse de mais de uma marca da plataforma, o pagamento era feito empresa a empresa. Agora, se o comprador tiver um carrinho multimarcas, ele pode optar por usar o Houpa!Pago, com opção de acertar as contas por boleto ou cartão de crédito, e depois definir as entregas com as marcas, explica Shin.
Ainda este ano, uma das metas é liberar um mapa interativo que permitirá à marca escolher a região onde tem interesse em captar multimarcas. Esse é um exemplo de ferramenta paga, comenta Kim. Atualmente, ao fazer o cadastro a loja enxerga todas as multimarcas disponíveis no sistema para se conectar. E vice-versa para os compradores. Outro recurso em análise é o de lançar o próprio sistema de entrega. Hoje o despacho é de responsabilidade de cada marca e geralmente usando os Correios. “Mas só teremos um sistema próprio de logística se conseguirmos valores de frete menores que os oferecidos ”, acrescenta Shin.
A geração de relatórios especiais e sob medida também faz parte do menu de recursos pagos, mas ainda sem data de liberação.
COMO FUNCIONA
Depois do cadastro, a marca coloca a logomarca e insere todos os produtos, e fotos de cada um, com preços. Além de CNPJ válido, a exigência é que a marca reserve um estoque para o Houpa! e a própria plataforma se encarrega de dar baixa, descreve Gabriel Sanabria, o diretor de operações da empresa. Do lado do comprador, depois que colocou o produto no carrinho, ele tem uma hora para confirmar a compra, caso contrário, o artigo volta a ficar disponível.
Como em uma rede social, cada empresa tem seu próprio perfil e feed. A interação de negócios pode ser feita a partir do feed ou pelo sistema de mensagens do próprio aplicativo, que tem ainda opção de chamada de voz por WhatsApp ou convencional. Em mais um mês, a plataforma deverá liberar para chamada por vídeo, conta Sanabria.
Dentro do perfil, a marca pode cadastrar seus vendedores que usam a ferramenta para fazer a interação com os que já são clientes e receber comissão pelas vendas efetuadas, como acontece no mundo real. “Assim o vendedor também ajuda a divulgar a presença da marca no app”, argumenta Kim.
Outro ponto de conexão para o app é propor aos lojistas pendurar tags de QR Code nas araras das lojas físicas, identificando produtos. Ao ler o código pelo smartphone, o comprador é levado para o ambiente do Houpa! onde verifica informações sobre grade e preço e pode fazer a reserva, agilizando a agenda do lojista multimarcas.
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