Empreendimentos paulistanos anunciam chegada de novas marcas desde dezembro e lançam serviços como lockers e assessoria de compras.
Com o fim do auxílio emergencial e agravamento da pandemia, os shoppings investem para atrair consumo. Em São Paulo, pelo menos dois grandes centros comerciais da cidade anunciaram o reforço do portfólio de marcas, incluindo moda. Só o Shopping Eldorado informa que atraiu
20 novas operações desde o último trimestre. Por lá desembarcaram a Carter’s, a Youcom, a Colcci, a Vans e o Clube Morena Rosa, que inclui coleções das etiquetas do grupo (Morena Rosa, Maria Valentina, Iódice, Zinco e LeBoh).A Riachuelo que operava no empreendimento apenas com a linha feminina, diversificou para outros públicos. Também abriu a Casa Riachuelo, informa o centro comercial.
Desde que as lojas tiveram que fechar por causa da pandemia de covid-19, o Eldorado mantém serviços de compra online e entrega no local. No Drive-Thru, o cliente compra por aplicativo de mensagens instantâneas e combina dia e hora para retirar o produto sem sair do carro. No Delivery, o cliente compra online e retira na loja. Tem a opção do Retire Aqui, que se vale de armários inteligentes (os chamados lockers) abertos pelo consumidor usando o QR Code enviado depois da compra, e que fica válido por 72 horas.
O shopping Eldorado ainda fez parceria com a Amazon, de modo que manterá uma página na plataforma para venda online dos produtos das 350 lojas com as quais opera.
TIETÊ PLAZA
Desde dezembro, cinco marcas chegaram ao Tietê Plaza Shopping, na zona norte da capital paulista. Entre as mais recentes, em moda, o centro comercial inclui a Cyclone, de moda jovem, e a Tflow, que trabalha o mix de roupas e calçados masculinos. Até final de junho, o shopping prevê receber Pernambucanas e Planet Girls.
“Em um período de muitos desafios e aprendizados, estamos contentes em anunciar ao nosso público a entrada de cinco lojas neste momento, e mais quatro até o final deste semestre. Além de aumentar nossa oferta com marcas consolidadas que promovem mais variedade aos nossos clientes, este investimento certamente ajudará todo o mercado com novos empregos na região”, declarou em nota à imprensa Ana Paula Cacciari, gerente de marketing do empreendimento que tem em torno de 200 lojas abertas.
SHOPPINGS INVESTEM EM NOVOS SERVIÇOS
Os shoppings investem também em novos serviços. Da rede Iguatemi, o Shopping Market Place implementou novo sistema de lockers. Como em outros centros comerciais, o cliente compra por WhatsApp e opta pela modalidade de entrega. Ao selecionar retirada utilizando os lockers, o vendedor cadastra no sistema e informa o dia e horário que o produto será retirado.
Para abrir a trava de segurança, o consumidor recebe um código pelo aplicativo de mensagens. A intenção é, diz o Market Place, complementar as alternativas de vendas implementadas pela companhia durante a pandemia, como Drive Thru e Take Away. O centro comercial tem 163 operações.
O Shopping Metrô Santa Cruz lançou o serviço de assessoria de compras feita via WhatsApp, pelo qual cobra taxa de R$8. O consumidor entra em contato com a assessora que vai em busca do produto procurado. Ela envia fotos e vídeos para validação do cliente. Daí para frente, se encontrou o que queria, o cliente paga por link da PagSeguro.
E escolhe se retira a compra pelo drive thru do shopping ou se prefere receber em casa, serviço que tem valor fixo de R$10, dentro do raio de entrega de 10km, destaca o Santa Cruz. Está nos planos do shopping montar uma área de lockers para retirada de mercadorias compradas à distância. Atualmente, o Santa Cruz opera com 131 lojas.
Do mesmo grupo do Santa Cruz, o brMalls, também o Shopping Jardim Sul investiu no serviço que batizou de Personal Shopper. Tem o mesmo preço e modo de operação. Só não está previsto por enquanto o serviço de lockers. O Jardim Sul tem 180 lojas.
